Termos e Condições de Uso

Ao acessar e utilizar a loja on-line da Thuddo Soluções em Tecnologia Comunicação, você declara estar de acordo com os termos abaixo. Caso não concorde, por favor não utilize a loja.

1. Quem somos

2. Cadastro

• O cadastro é gratuito e exige WhatsApp válido, nome completo e senha;
• Você é responsável por manter seus dados atualizados e a senha em sigilo;
• O acesso é pessoal e intransferível. Suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente;
• Reservamo-nos o direito de cancelar cadastros com dados falsos, fraudulentos ou em desacordo com estes termos.

3. Pedidos e preços

• O envio de um pedido pela loja constitui uma solicitação de orçamento. Os valores e a disponibilidade em estoque são confirmados em seguida pelo WhatsApp;
• Os preços exibidos no site valem para o momento da consulta e podem variar até a confirmação do pedido. Erros evidentes (por exemplo preço manifestamente irrisório) podem ser corrigidos antes da confirmação;
• A confirmação ocorre quando o pagamento é aprovado e o pedido é registrado;
• Notas fiscais são emitidas em nome do CPF/CNPJ informado no checkout.

4. Pagamento

• Aceitamos as formas de pagamento informadas no checkout (PIX, cartão, boleto e outras conforme disponíveis);
• O pagamento é processado por provedores especializados; não armazenamos dados de cartão;
• Pedidos com pagamento não aprovado são cancelados automaticamente.

5. Entrega

• A área de cobertura, prazo e custo de entrega são informados no checkout, conforme o CEP;
• Prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento;
• Em caso de ausência no local da entrega, novas tentativas serão feitas conforme regras da transportadora. Devoluções por destinatário ausente podem implicar novo custo de envio;
• Você pode optar por retirada na loja física, sem custo de frete, no endereço informado na seção 1.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

Estão regidas pela nossa Política de Trocas, Devolução e Reembolso, integrante destes Termos.

7. Garantia

• Garantia legal: 90 dias para produtos duráveis (Art. 26 do CDC);
• Garantia contratual do fabricante: prazo informado pelo fabricante na embalagem ou nota fiscal;
• Defeitos de fabricação são tratados conforme a Política de Devolução. Danos por mau uso, queda, líquidos ou descarga elétrica não são cobertos.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da loja (logotipos, textos, imagens, layout, código) é propriedade da Thuddo ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução sem autorização. Marcas de terceiros pertencem aos respectivos titulares e são exibidas apenas para identificar produtos.

9. Conduta do usuário

É vedado utilizar a loja para:

• Inserir dados falsos ou cometer fraude;
• Tentar acesso não autorizado a sistemas ou contas;
• Praticar engenharia reversa ou raspagem de dados (scraping);
• Praticar qualquer atividade ilícita ou que viole direitos de terceiros.

10. Limitação de responsabilidade

A loja não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária para manutenção, atualização ou em razão de falhas em provedores de internet, energia ou serviços de terceiros;
• Uso indevido pelo usuário ou por terceiros que tenham acesso ao seu cadastro;
• Danos indiretos ou lucros cessantes não previstos em lei.

11. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, integrante destes Termos.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão está no topo. O uso continuado após a revisão indica concordância com a versão atualizada.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para dirimir conflitos, fica eleito o foro da comarca de Bragança Paulista / SP, ressalvado o direito do consumidor à propositura da ação no foro do seu domicílio (Art. 101, I, do CDC).